11月上旬,重庆市疫情形势严峻复杂,出现多点散发、持续上升、隐匿传播的趋势。作为重庆市零售商协会会员单位,重庆必发88仓储超市各门店在各区级政府的指导下,在公司领导班子的坚强领导下,迅速展开防疫保供工作安排,全体干部职工上下一条心,坚守一线、共克时艰,时刻把“保民生、稳物价、亲民心”作为核心,全力满足门店周边居民的生活物资需求,以实际行动牢记初心使命、以攻坚意志彰显国企担当。
11月8日,多个区域实行小区封控,为了确保总部运营秩序,公司动员营运部督导、采购部买手、配送部分拣员、园区安全队驻守总部,4个部门的员工毫无怨言,形成“采、配、销”一体供应合作链条,积极与供应商沟通到货时间进度,积极与门店沟通缺货和团购需求,积极询问门店封控状况和收货困难,及时解决门店经营困难,确保了公司整体运营效能。
11月9日凌晨,渝北区龙兴店店长潘伟接到部分员工封控在家消息,面临人手短缺的实际问题,立马收拾衣物到店驻店,连夜组织安排人员岗位分工;门店超市部谢成艳、湛洪两人凌晨3点就参与到门店换挡工作中;肉食分割师傅李育炎凌晨4点到店,等待猪肉到货,第一时间进行精肉分割……门店全员为了确保居民的生活物资,默默地在岗位上无私奉献。
疫情突发,线上订单激增,上品十六店立即启动应急响应机制,各课组员工纷纷加入到线上订单的分拣、打包工作中,大家忙而不乱,分工合作。面对大量的订单需求,门店店长李艳和7名管理干部主动选择驻店,在门店打烊后,驻店的人员还在货架间穿梭,分拣线上平台的预售单商品,他们顾不上吃饭,全员并肩作战,一起行动,忙碌的身影一直持续到深夜。
线上订单的陡增,导致配送时间的延后,朝阳路店周边为老旧小区,年纪大的居民们不会使用电商平台下单,门店主管李晓云立马启动微信邻里群,引导顾客在微信群里下单,再由员工送到小区大门。为了确保门店经营持续性,3位员工主动吃住在店里,克服环境简陋,继续在一线服务顾客。
社区门店科城路店,两名员工因小区封控不能到岗,营运部部长熊梅马上调剂人员,增加临近双山店店长雷小容支援。时隔一日,科城店店长戴光惠的家也封控了,为了确保门店正常运营,两名店长带上衣服,吃住在门店,加班加点,忘我工作,在忙完线下零售后,步伐急快地穿梭在门店,完成线上单量的履约。
平凡铸就伟大,英雄来自人民。根据疫情的发展趋势,重庆必发88仓储超市各门店人员纷纷投入到驻店保供中,在这场没有硝烟的战役中,用行动守护“菜篮子”“米袋子”,为广大市民在特殊时期的民生所需做好充足保障。